Cada vez más personas acceden a internet a través de sus dispositivos móviles, y para muchos negocios, uno de los objetivos principales es hacer que los clientes potenciales se pongan en contacto rápidamente. Por eso, algo tan simple como tener los números de teléfono clickeables en una web es un detalle crucial que no se puede pasar por alto.
¿Por qué es importante hacer clickeables los números de teléfono?
- Facilidad de contacto: Cuando un usuario visita tu sitio web desde su teléfono móvil, es probable que quiera contactarte de manera inmediata. Si el número de teléfono es clickeable, el usuario solo tiene que hacer un toque en la pantalla para iniciar la llamada. Esto elimina la necesidad de copiar el número o escribirlo manualmente en su aplicación de llamadas.
- Mejora la experiencia de usuario (UX): La facilidad con la que un usuario puede interactuar con tu sitio web en un dispositivo móvil influye directamente en su percepción de tu negocio. Un número de teléfono que se puede pulsar para llamar ahorra tiempo y fricción, lo que contribuye a una experiencia de usuario más fluida y satisfactoria.
- Mayor conversión de leads: En sectores donde las llamadas son esenciales (como servicios, reservas, o soporte al cliente), permitir que los usuarios llamen con un solo toque puede aumentar significativamente las conversiones. Un cliente que llama en ese mismo momento tiene más posibilidades de cerrar una venta o hacer una consulta, comparado con uno que tiene que anotar el número para luego llamarte.
- Accesibilidad y rapidez: Los usuarios móviles buscan rapidez y conveniencia. Hacer clickeables los números de teléfono permite que las personas con prisa o que prefieren no escribir puedan comunicarse de inmediato.
Una estadística relevante a considerar es que, en 2023, el 58.43% del tráfico global de sitios web provino de dispositivos móviles, mientras que el 39.37% fue de computadoras de escritorio. Esta tendencia refleja la importancia de optimizar las interacciones móviles, ya que la mayoría de los visitantes web acceden desde sus teléfonos.
¿Cómo hacer un número de teléfono clickeable con HTML?
Hacer que un número de teléfono sea clickeable en una web es muy sencillo y requiere muy poco código HTML. A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo hacerlo.
Ejemplo:
<a href="tel:+51987654321">Llama al +51 987654321</a>
Explicación del código:
<a href="tel:+51987654321">: Esta es la etiqueta HTML que convierte un número de teléfono en un enlace clickeable.tel:indica que es un enlace de llamada telefónica.+51987654321: Es el número de teléfono en formato internacional (recomendado para evitar problemas con el código de país en llamadas internacionales).
- El texto entre las etiquetas de apertura y cierre (
Llama al +51 987654321) es lo que el usuario verá en la pantalla y sobre lo que podrá hacer clic.
Este enlace funcionará tanto en dispositivos móviles como en aquellos que tienen aplicaciones de llamadas configuradas (por ejemplo, aplicaciones VoIP en computadoras de escritorio).