Este servicio se realiza vía remota por Anydesk o TeamViewer y consiste en la configuración del correo corporativo en aplicaciones de escritorio como Microsoft Outlook o Thunderbird.

Para ello el cliente debe contar con el nombre de usuario y contraseña del correo, además de los parámetros de servidores smtp y pop. En su defecto, puede proporcionar el acceso al cPanel de su servicio de hosting para que nuestro personal acceda a estas credenciales.

El cliente debe preveer aproximadamente 1 hora para este procedimiento via remota. Durante la conexión el equipo no debe ser utilizado y el cliente debe mantenerse en contacto para proporcionar información adicional al soporte técnico.